Neue Semljaki

ПОДПИСКА ПО ТЕЛ.: +49 (0) 52 51 / 68 93 360

ВСЕГО 49 ЕВРО В ГОД! 12 НОМЕРОВ В УЛУЧШЕННОМ, ЖУРНАЛЬНОМ ФОРМАТЕ!

Письма отправляйте по адресу: Kurtour GmbH, Senefelderstr. 12c, 33100 Paderborn. E-Mail: redaktion@neue-semljaki.de

Раздел газеты «НОВЫЕ ЗЕМЛЯКИ» -
Вопросы и ответы
 
Время менять поставщика
 
Треть семей в Германии платит слишком много за электроэнергию. Вы тоже относитесь к ним, если никогда ранее не меняли поставщика энергии или тариф. Так как тогда вы находитесь на так называемом основном обеспечении (Grundversorgung), которое берёт на себя местное предприятие электроснабжения (чаще всего Stadtwerke) по сравнительно высокой цене. Сменив поставщика, вы можете сэкономить двести и более евро в год, не прилагая особых усилий.
 
При смене поставщика вы ничем не рискуете. Без света вы в любом случае не останетесь. Даже если при переходе что-то пойдёт не так, вы защищены законом (§38 Abs. 1 EnWG) – он обязывает основное предприятие электроснабжения в течение трёх месяцев (максимально) обеспечивать клиента электроэнергией по запасному тарифу (Ersatz-Tarif). Этот тариф не должен быть дороже основного обеспечения. Как только новый поставщик начнёт поставлять электроэнергию, запасное обеспечение заканчивается и от него даже не надо письменно отказываться. Но по прошествии трёх месяцев, если к тому времени новый поставщик не переймёт электроснабжение, вы снова попадаете в основное обеспечение, от которого можно отказаться только с соблюдением двухнедельного срока. Так или иначе вам не отрежут электричество.
 
Что нужно сделать?
С 1998 г., после либерализации рынка электроэнергии, потребители в Германии могут свободно выбирать поставщика. Сегодня в стране насчитывается свыше тысячи предприятий электроснабжения, и каждое из них предлагает в среднем десять тарифов. Сравнить их самому – практически невозможно. К счастью, в интернете есть порталы, сопоставляющие цены. Они регулярно актуализируют свои банки данных. Рекомендации достойны прежде всего: www.verivox.de и www.check24.de
Укажите на портале ваш индекс и число членов семьи, а также количество киловатт-часов, которое вы потребляете в год. Калькулятор выдаст вам список поставщиков электроэнергии с годовой ценой по возрастающей. Приведённая экономия подсчитана, исходя от основного тарифа в вашем регионе.
Если вам приглянулся один из поставщиков, заключите с ним договор онлайн, прямо на портале. Правда, это не всегда возможно. Тогда свяжитесь с поставщиком через его сайт, по телефону или по электронной почте. И в том, и в другом случае вы получите тот же самый тариф.
 
Предъявляемые требования
Выбранный вами тариф должен соответствовать следующим критериям:
■ Ежемесячные взносы. Договор должен предусматривать внесение ежемесячных взносов.
■ Срок действия договора. Вначале он должен составлять максимально двенадцать месяцев, а тот срок, на который договор затем продлевается автоматически, должен быть как можно короче – лучше всего менее года. Но если вы намереваетесь каждый год менять поставщика, срок продления договора не играет для вас никакой роли, так как вы раньше расторгнете его.
■ Гарантия в отношении цены. Новый поставщик электроэнергии должен гарантировать, что не повысит цену как минимум в течение первых двенадцати месяцев (Preisgarantie). По истечении года повышение цены возможно в любое время.
■ Бонус. За счёт бонуса для новых клиентов (Neukundenbonus) можно выиграть несколько сотен евро, но только если вы каждый год будете менять поставщика. Кто хочет дольше оставаться клиентом той же компании, для того бонус не столь важен. Тариф должен быть выгодным и без бонуса, так как потребитель платит сначала в течение года взносы, а бонус получает только один раз – после первого годового перерасчёта. На второй год он не предоставляется, и тариф дорожает даже без повышения цены. Общество защиты прав потребителей рекомендует выбрать тариф без бонуса и не соблазняться им.
■ Срок для расторжения договора. Кто планирует ежегодно менять поставщика, чтобы получить бонус для новых клиентов, тот наверняка не просрочит срок для расторжения договора. Поэтому можно согласиться и с трёхмесячным сроком. Для всех остальных клиентов срок для расторжения договора после окончания первого года не должен превышать шесть недель. Таким образом впоследствии, при необходимости, можно будет снова сменить поставщика.
 
Как происходит переход?
После заключения договора через Verivox или Check24, портал приступает к смене поставщика. Однако договор вступает в силу, только если выбранный вами поставщик пришлёт вам письмо и подтвердит факт заключения договора. В этом письме должна содержаться следующая информация: как долго действует договор, какого срока надо придерживаться при его расторжении, возможно ли повышение цены, как будут производиться платежи и поставка электроэнергии, а также с какого числа она начнётся.
Кроме того, новый поставщик должен обратить ваше внимание на существование согласительного органа (Schlichtungsstelle Energie) и потребительского сервиса при органе надзора (Verbraucherservice der Bundesnetzagentur), а также на возможность отказаться от договора. Если вы передумаете, вы можете в течение четырнадцати дней со дня заключения договора отозвать его.
Новый поставщик сам расторгнет договор о вашем прежнем тарифе – вам не придётся писать уведомление (Kündigung). Как долго будет длиться смена поставщика, зависит от того, какой срок действия и расторжения предусматривает ваш прежний договор. Последний может составлять максимально три месяца (не при основном обеспечении). Но если срок действия договора составляет, к примеру, год, вы можете перейти к другому поставщику лишь по прошествии двенадцати месяцев, т.е. у вас в любом случае не будет двух договоров – этого не нужно бояться. Новый поставщик сообщит вам, что не может снабжать вас электричеством, так как для каждого подключения предусмотрен лишь один договор.
Кто находится на основном обеспечении, может в любое время отказаться от него с соблюдением двухнедельного срока (§20 Abs. 1 StromGVV). В этом случае смена поставщика должна быть произведена в течение трёх недель (§20a EnWG). Отсчёт срока начинается с того дня, когда новый поставщик сообщил владельцу сети электропередач о том, что в будущем будет снабжать вас электроэнергией и хочет использовать для этого его линии электропередачи.
Информацию о сроке для расторжения вы найдёте в своём договоре или в годовом перерасчёте.
 
В случае переезда
При переезде вы можете раньше избавиться от старого договора. Так как тогда вы имеете право внеочередного расторжения (Sonderkündigungsrecht) или договорные отношения заканчиваются автоматически – посмотрите, что написано в вашем договоре. Если там ничего не сказано об этом, ознакомьтесь с основными условиями заключения сделки (Allgemeine Geschäftsbedingungen) вашего поставщика. Иногда потребителям при переезде приходится «брать с собой» старый договор – конечно, при условии, что поставщик может поставлять электроэнергию на новом месте.
Виктория Шёнебергер
 
На страницах газеты «НОВЫЕ ЗЕМЛЯКИ» на ваши вопросы отвечают опытные эксперты − Наталья Нетцер, Виктория Шёнебергер, Рита Классен, Светлана Морс, Антон Герман, Алекс Штурман и др.
У вас есть вопросы? У нас есть ответы! Наш раздел «Вопросы и ответы» − Ваш надежный помощник в сложных ситуациях. Это масса полезной информации, ответы на вопросы читателей − советы адвоката и компетентных экспертов по пенсионным, финансовым, налоговым вопросам, по трудовому и семейному праву, по квартирным делам и многое другое.
 
Выписывайте газету "НОВЫЕ ЗЕМЛЯКИ"!
ПОДПИСКА ПО ТЕЛ.: (+49) 05251-6893359.
Kurtour GmbH, Senefelderstr. 12 c, 33100 Paderborn
E-Mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Или просто сообщите Вашу фамилию, адрес и контактный номер телефона в мессенджер Фейсбука – и мы оформим Вам подписку на газету! www.facebook.com/NeueSemljaki/

Наши партнёры